Для уточнения статуса заказа, пожалуйста, обратитесь к менеджерам Shopping Live по телефону 8-800-707-77-71. Звонок бесплатный.

Предварительно рекомендуем проверить, не поступило ли вам смс или электронное уведомление: мы стараемся своевременно информировать клиентов об изменении статуса заказа.

Внесение изменений в заказ

Если вы хотите:

а) отказаться от одного или нескольких товаров из заказа,

б) добавить или заменить товары*,

в) изменить адрес или способ доставки,

г) объединить заказы,

д) отменить заказ,

пожалуйста, обратитесь к менеджерам Shopping Live по телефону 8-800-707-77-71 до 23:59 текущего дня оформления заказа. Звонок бесплатный.

Обратите внимание: после того как заказ сформирован и передан на доставку, мы не можем вносить в него изменения. В этом случае вы можете сделать новый заказ в интернет-магазине или по телефону 8-800-707-77-71.

* Если заказ принят, но еще не подтвержден, пожалуйста, дождитесь звонка от оператора и сообщите ему о необходимых изменениях.