Личный кабинет

Регистрация

Защита персональной информации

Зачем нужна регистрация?

Изменение регистрационных данных

Забыли пароль?

Проблемы с регистрацией на сайте

Авторизация

Личный кабинет

История заказов


Регистрация

Способ 1

Чтобы зарегистрироваться в интернет-магазине ShoppingLive.ru, перейдите по ссылке «Личный кабинет» в правом верхнем углу сайта.

Нажмите на кнопку «Регистрация». На открывшейся странице в соответствующие поля введите свой e-mail, пароль, подтверждение пароля, контактный телефон, слово с картинки и нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

Если регистрация прошла успешно, то вы увидите информационную надпись «Вы зарегистрированы и успешно авторизовались». На указанный вами e-mail в течение нескольких минут придет электронное письмо с подтверждением и вашими регистрационными данными.

Способ 2

Вы можете пройти регистрацию на сайте во время оформления нового заказа. Для этого введите в соответствующие поля свои фамилию, имя, e-mail и контактный телефон. В течение нескольких минут вы будете авторизованы и автоматически войдете в свой личный кабинет, а также получите информационное письмо на указанный e-mail с подтверждением регистрации, вашим логином и ссылкой, пройдя по которой вы сможете задать пароль для того, чтобы получить доступ к личному кабинету.

Защита персональной информации

Ваши персональные данные защищены Федеральным законом РФ от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных». Вы можете изменить их самостоятельно в своем личном кабинете.

ООО «Директ Трейд» обязуется не разглашать ваши персональные данные и не передавать их третьим лицам без вашего согласия. Доступ к ним имеют только те сотрудники, которые занимаются обработкой ваших заказов.

Наверх

Зачем нужна регистрация?

Регистрация в интернет-магазине Shopping Live необходима для защиты ваших персональных данных и доступа в личный кабинет, в котором вы можете:

• просматривать подробную информацию по заказам,

• повторять и аннулировать заказы,

• отслеживать их статусы,

• подписываться на рассылки с информацией о распродажах и акциях,

• вносить изменения в свои персональные данные.

При последующих заказах вам не придется вводить свои личные данные заново, достаточно будет авторизоваться на сайте, указав свой логин и пароль от личного кабинета.

Наверх

Изменение регистрационных данных

Вы можете самостоятельно изменять персональные данные, указанные при регистрации в интернет-магазине Shopping Live, через персональный раздел на сайте www.shoppinglive.ru (личный кабинет).

Забыли пароль?

Если вы забыли пароль от личного кабинета, вы можете подать заявку на его изменение через форму запроса пароля. Для этого в личном кабинете перейдите по ссылке «Забыли свой пароль?».

Введите e-mail, который вы указывали при регистрации в интернет-магазине Shopping Live, и на него будет выслано письмо со ссылкой, перейдя по которой вы сможете задать новый пароль.

Наверх

Проблемы с регистрацией на сайте

«Неверно введено слово с картинки»: Если вы видите информационное сообщение сайта с такой ошибкой, то вам необходимо ввести пароль еще раз, подтвердить его и ввести символы с новой картинки в соответствующее поле.

«Пользователь с таким e-mail уже существует»: Это означает, что вы регистрировались на нашем сайте ранее и вам не нужно проходить процедуру регистрации. Воспользуйтесь формой восстановления пароля, чтобы получить доступ к личному кабинету.

Некорректный e-mail адрес: Проверьте, пожалуйста, корректность введенного e-mail: он должен состоять только из букв латинского алфавита, цифр и символа нижнего подчеркивания, и содержать символ @, название сайта, который обслуживает вашу электронную почту, и домен верхнего уровня (.ru или .com).

«Пароль должен быть не менее 6 символов длиной»: Пароль, состоящий менее чем из 6 символов, не является достаточно надежным, чтобы защитить ваши персональные данные и информацию о заказах. Мы заботимся о вашей безопасности, поэтому поставили подобное ограничение. Советуем вам также использовать в своем пароле цифры и специальные символы для увеличения его надежности.

«Неверное подтверждение пароля»: Попробуйте ввести пароль и подтверждение пароля еще раз, стараясь не ошибиться в порядке их ввода, используемом регистре (строчные/прописные буквы), а также не смешивая похожие буквы в латинской и русскоязычной раскладке клавиатуры.

Не пришло письмо с подтверждением регистрации: Возможно, возникла техническая проблема, и письмо будет выслано чуть позже, но не позднее 24 часов с момента регистрации. Если письмо так и не было получено, то, скорее всего, вы указали свой e-mail с ошибкой, советуем вам пройти процедуру регистрации еще раз.

Некорректный мобильный телефон: Проверьте, пожалуйста, количество символов в введенном вами телефоне, их должно быть не менее 10 (пример: 9261113322 или 89261113322). Не допускается вводить любые другие символы, кроме цифр (например, +).

Наверх

Авторизация

Чтобы получить доступ к своему личному кабинету, вам необходимо авторизоваться на сайте. Если вы еще не зарегистрированы в интернет-магазине Shopping Live, пожалуйста, пройдите регистрацию.

Перейдите по ссылке «Личный кабинет» в верхнем правом углу сайта. Перейдите по ссылке «Войти / Регистрация» и введите свой e-mail и пароль.

Наверх

Личный кабинет

Чтобы попасть в свой личный кабинет после авторизации на сайте, нажмите на ссылку «Личный кабинет» в верхнем правом углу сайта.

На странице «E-mail адрес и пароль» вы можете ввести, изменить, удалить свои персональные данные. Перейдя по ссылке «Статус заказа», вы сможете просмотреть список своих заказов.

История заказов

В личном кабинете хранится информация обо всех ваших заказах. Вы можете воспользоваться удобным фильтром и просмотреть все или только активные, выполненные и отмененные заказы.

Наверх